1. 収集する情報
本ウェブサイトはお客様に関する情報を一切収集しません。アクセス解析も行わず、アカウントもなく、お問い合わせフォームが当社に何かを送信することもありません。フォームはお客様ご自身のメールアプリで下書きを用意するだけで、送信するかどうかはお客様の判断です。本サイトが設定する Cookie は、お客様が選択した言語を記憶する 1 つのみで、第 3 条で説明しています。したがって当社が保有するのは、お客様が当社宛てのメールに記載した内容、すなわちお名前、メールアドレス、およびご記入いただいた内容のみです。
2. 情報の利用方法
お客様からお送りいただいた内容は、お問い合わせへの回答とその後の対応のためにのみ使用します。マーケティングには使用せず、お客様のプロファイルを作成することもなく、第三者に販売または貸与することも一切ありません。
3. Cookie・アクセス解析・サーバーログ
本サイトが設定する Cookie は angyal-locale という名称の 1 つのみで、しかも言語切替から言語を選択された時点で設定されます（サイトにアクセスした時点ではありません）。保持する内容は 2 文字の言語コードのみで、有効期間は 1 年、次回アクセス時にお客様の言語でサイトを表示するために存在します。本サイト以外がこれを読み取ることはありません。それ以外に、いずれのページにもアクセス解析、広告タグ、トラッキングピクセル、第三者のスクリプトはありません。詳細はCookie ポリシーをご覧ください。本サイトを配信するサーバーは、安全性と信頼性の確保のため、通常のリクエストログ（リクエスト元のアドレス、要求されたページ、ブラウザーのユーザーエージェント）を保持します。当社はこれらのログをお客様からお送りいただいた内容と紐付けることはなく、お客様を特定するために使用することもありません。
4. 情報の共有
当社は、本ポリシーに記載されている場合またはお客様の同意がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有せず、販売もいたしません。裁判所の命令や当局からの適法な要請など、法令により開示が義務付けられる場合には、これに従ったうえで、禁じられていない限りお客様にお知らせします。
5. 保有期間
お問い合わせメールは、当該お問い合わせおよびその後の対応に必要な期間、いかなる場合もお客様との最後のやり取りから 24 か月を超えない範囲で保有します。契約、支払い、その他の法的義務に関するメッセージについては、当該義務が求める期間保有したうえで削除します。
6. お客様の権利
以下の権利を行使される場合は support@angyal.in までご連絡ください。30 日以内、通常は 1〜2 営業日以内に回答いたします。当社が保有するのはお客様が送信されたメールのみであるため、ほとんどのご請求は当該やり取りを削除することで対応が完了します。
- アクセス — 当社が保有する内容の確認およびその写しの取得
- 訂正 — 不正確な内容の訂正
- 消去 — 当社が保有する内容の削除
- 異議 — 利用の停止を求めること
- 苦情申立て — 当社の回答にご納得いただけない場合、お住まいの国のデータ保護機関への申立て
7. 子どもについて
本ウェブサイトは子どもを対象としたものではなく、子どもを含むいかなる方からも情報を収集しません。当社のモバイルアプリは別途対象としています。子どもの安全に関するポリシーは、当社が公開するすべてのアプリに適用する基準を定めており、各アプリにはそれぞれ独自のプライバシーポリシーがあります。
8. 当社のモバイルアプリ
本ポリシーはAngyalグループのウェブサイトのみを対象とします。Google Play および Apple App Store で当社が公開する各アプリには、そのアプリが何を保存し何を送信するかを説明した独自のプライバシーポリシーがあります — 当社のアプリをご覧ください。アプリのポリシーが本ポリシーと異なる場合、当該アプリにはそのアプリのポリシーが適用されます。
9. セキュリティ
当社は、お客様に関する情報の紛失、盗難、誤用、および不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために合理的な措置を講じます。保護すべきものはごくわずかです。本サイトにはアカウントも訪問者のデータベースもありません。お問い合わせメールは当社の業務用メールボックスで保管し、そのアクセスはお客様への回答に必要な担当者に限定しています。
10. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、本ページ上部に表示された改定日を更新します。収集する内容またはその利用方法に実質的な影響を及ぼす変更については、黙って変更するのではなく、ここに明記します。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、Angyal（support@angyal.in）までお問い合わせください。書面でのご連絡は H:434 W:14, Mylapore, Umayanallor P.O., Kollam, Kerala, 691589, India 宛にお送りください。お客様ご自身のデータに関するご請求、および各種の苦情は、当社の苦情・データ保護窓口を通じて対応いたします。